فروشگاه سرداری | دنیا دیجیتال در فروشگاه سرداری وارد کننده مستقیم 🔄 مراحل بازگرداندن کالا
| مرحله | توضیحات |
|---|---|
| ۱. ثبت درخواست | مشتری تا ۷ روز پس از تحویل میتواند از طریق پشتیبانی یا واتساپ درخواست بازگشت ثبت کند. |
| ۲. بررسی شرایط | کالا باید در بستهبندی اصلی و بدون آسیبدیدگی باشد. لوازم جانبی نیز باید کامل باشد. |
| ۳. ارسال کالا | در صورت وجود ایراد یا مغایرت هزینه ارسال به عهده فروشگاه است؛ در غیر این صورت مشتری پرداخت میکند. |
| ۴. تأیید و پردازش | پس از بررسی، بازگشت یا تعویض کالا تأیید شده و برای مشتری اطلاعرسانی میشود. |
| ۵. بازگشت وجه | مبلغ خرید طی ۳ تا ۵ روز کاری به حساب مشتری واریز خواهد شد. |
